訂購須知

◆首先，感謝您光臨本網站並歡迎註冊成為本網會員。為了保護您以及我們供應廠商的權益，所登錄之資料皆需為真實資料，以避免產生不必要的糾紛。

◆本購物網站所有販售之冷凍商品，以低溫宅配確保品質，貨到後請立即存放冷凍庫-18°C保存，不可存放冷藏；常溫商品請放置『陰涼乾燥處』保存，因台灣天氣潮溼，建議商品開封後盡早食用完畢以免產生變質，未依正確保存方式存放而導致商品損壞者，本公司將不予負責！

◆為確保客戶擁有優質安心的購物體驗，服務⼈員於網站接收當日訂單時，若訂單有問題會以電話聯絡方式聯繫，進行商品確認之動作，故請會員在下訂單時提供正確且能聯絡到您的電話。

◆宅配到貨當日請務必確認有人可收貨並且冷凍，避免影響保存期限。

◆本網站從接收訂單到商品宅配到府，所需時間約3~5個工作日（如遇假日順延），超過下午、遇重要節日，一般訂單會以當時情況而定，延遲三~五天出貨，若要送禮或指定日期到貨『如遇節慶(春節、端午、中秋)貨量較大，及遇有颱風過境時，恕”不可”指定到貨日及到貨時段』，可提前跟我們下訂，並於訂單備註期望到貨日，避免造成雙方誤會，提醒您提早訂購並提早出貨。

 

付款方式

目前本網站提供ATM轉帳、信用卡、LINE Pay 三種付款方式。

◆ATM轉帳：訂單下訂後待系統確認收到款項、商品無問題後，於2~3個工作日（如遇假日順延）內將所訂購之商品宅配寄出。若下單後5天內沒做匯款，將會被取消訂單。

◆信用卡：待系統線上審核確認交易成功、商品無問題後，於2~3個工作日（如遇假日順延）內將所訂購之商品宅配寄出。

◆ LINE Pay：待系統線上審核確認交易成功、商品無問題後，於2~3個工作日（如遇假日順延）內將所訂購之商品宅配寄出。

 

運費計算

同筆訂單，僅限寄送一個地址，分開寄送運費則另外計算。

◆本公司採用黑貓宅急便、新竹貨運之低溫/常溫宅配。

◆訂單金額：全國一律訂購金額滿3000元即享免運。

◆運費：全國一律200元，離島運費五公斤以內350元（超過五公斤則另計，公司會另行通知）。

貼心提醒 : 因系統一貫作業且為符合臺灣物流倉配貨時效，請您結帳前務必確認訂單內容，恕未能中斷流程為您加購商品、變更尺寸、拆並定單和更改付款方式之服務，也避免有耽誤統一配貨的狀況噢! 如您的訂單需要取消，請於訂單狀態顯示”未處理”之前，線上可點選『我要取消』後再重新下單即可。(但若重新訂購時商品的庫存及價格有異，將會以當時網頁訂購時所顯示的資訊為準。)